loaderimg

سياسة حذف البيانات اوسطا برو

في اوسطا برو نحترم خصوصيتك ونمنحك الحق الكامل في التحكم ببياناتك الشخصية. توضح هذه الصفحة كيفية طلب حذف بياناتك أو حذف حسابك من منصتنا.


1. حق حذف البيانات

يحق لك، كمستخدم لمنصة اوسطا برو، طلب:

  • حذف حسابك بالكامل

  • حذف بياناتك الشخصية المرتبطة بحسابك

  • إلغاء الاحتفاظ بمعلوماتك، وفقًا للأنظمة المعمول بها


2. البيانات التي يتم حذفها

عند الموافقة على طلب حذف البيانات، سيتم حذف أو إخفاء ما يلي:

  • بيانات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)

  • بيانات النشاط التجاري أو الخدمة

  • الصور والمحتوى المرتبط بالحساب

  • سجل التفاعلات داخل المنصة

⚠️ ملاحظة:
قد نحتفظ ببعض البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا أو لأغراض تنظيمية (مثل السجلات المالية).


3. كيفية طلب حذف البيانات

يمكنك طلب حذف بياناتك بإحدى الطرق التالية:

الطريقة الأولى (الموصى بها):

إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني:

  • البريد الإلكتروني: support@ustapro.io

  • عنوان الرسالة: طلب حذف البيانات

  • المحتوى المطلوب:

    • الاسم الكامل

    • البريد الإلكتروني المسجل في اوسطا برو

    • رقم الهاتف (إن وُجد)

    • توضيح طلب حذف الحساب أو البيانات

الطريقة الثانية:

من خلال التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا داخل الموقع.


4. مدة معالجة الطلب

  • تتم مراجعة طلب حذف البيانات خلال 7 إلى 14 يوم عمل.

  • سيتم تأكيد الحذف عبر البريد الإلكتروني المسجل بعد إتمام العملية.


5. حذف البيانات المرتبطة بتسجيل الدخول الاجتماعي

إذا قمت بالتسجيل في اوسطا برو باستخدام تسجيل الدخول عبر طرف ثالث (مثل Google أو Facebook)، يمكنك أيضًا:

  • إزالة التطبيق من إعدادات الحساب لدى مزود الخدمة

  • أو التواصل معنا لإتمام حذف البيانات من أنظمتنا


6. تأثير حذف الحساب

يرجى ملاحظة أنه بعد حذف الحساب:

  • لن تتمكن من استعادة الحساب أو البيانات

  • سيتم إزالة ظهور نشاطك أو خدمتك من المنصة

  • قد تتأثر بعض الخدمات المرتبطة بالحساب


7. التعديلات على سياسة حذف البيانات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ التحديث.